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Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14. Abs. 1 ODR-VO
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebene Platttform (sog. „OS-Plattform“). Die OS-Plattform kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen dienen.
Diese Plattform ist über den externen Link: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.



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